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技术支持
Technical support
- 售后政策
- 范围：在衡准电子购买的商品（赠品或配件除外）均可享受；
- 售后服务期限：购买之日起一年以内；
- 售后凭证：1购物收据或2保修卡 证明是衡准电子买购买的商品；
- 售后申请方式：电话769-83309298-8818或联系在线客服
- 售后服务方式：通过快递寄回商品维修；
- 维修服务条例
- 1.7天内经确认为产品质量问题的，公司负责来回邮递费用，客人可自行寄回公司；
- 2.非质量因素，客人自己承担维修来回运费；
- 3.7天后产品使用过程中出现问题,客人和公司对应负责产品外寄费用
- 维修费用：
-
因质量问题返修的商品由衡准公司提供免费维修，如因人为损坏的则需收取维修费用和所需配件费用；
- 不可保修范围：
- 1.外观损坏不属于保修范围；
- 2.使用不当（包含但不局限于以下状况）；
- 3.不按照说明书指示使用，如瞬间作用力到秤面，造成传感器损坏；
- 4.超出最大称重值；
- 5.长期置于潮湿环境内（如浴室内等），造成线路故障；
- 6.长期不使用未取出电池，电池腐烂，造成线路故障；
- 一般可自行解决的问题：
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- 1.人体早晚体重会不同，或秤重的环境，人体晃动等因素会影响称重结果；
- 2.第一次和第二次误差大时，可重新开机再秤；
- 3.数据不稳时，更换电池；
- 4.显示器无法显示时，更换电池，并看电池端口是否接触不良；
- 电话：86-769-83309298,83285809 传真：86-769-83309278
- 网址：http://www.scaleol.com Email：sd01@scaleol.com dghengchen@gmail.com
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